1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site motorhome-location.com des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Loc’Motorhome
Adresse : 2 Impasse des hauts buts – 14250 BUCEELS
Email : info@motorhome-location.com
3. Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées sur le site :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à la réservation (dates, lieux, événements)
• Adresse IP et données de navigation (via cookies)
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
• Gestion des demandes de contact
• Gestion des réservations et de la relation client
• Envoi d’informations commerciales (si consentement)
• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
5. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
• L’exécution d’un contrat (réservation)
• Le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter)
• L’intérêt légitime de l’éditeur (amélioration du service)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
• Pour les clients : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
• Pour les prospects : 3 ans après le dernier contact
• Pour les cookies : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, CRM, services de paiement), uniquement dans le cadre des finalités définies.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits :
Email : info@motorhome-location.com
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
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• Personnaliser le contenu
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion affiché lors de votre première visite.